Q:媒体的通发资源和精准资源在商务政策上一直是有区别的,客户想了解通发和精准资源有什么区别,需要媒体给到个官方的说法,想问问您这边从技术层面,有没有什么好的区隔说明?
其实业务线也清楚二者没啥太大区别,主要媒体想怎么定规则是媒体的事,但客户非要弄清楚,媒体就得有个站得住的说法。技术层面要是没有办法拿出来说,业务线也没有别的好方向。
A:如果把解答这个问题的思路局限于技术层面,那真没有太多可以澄清的。最多是针对城市定向(即业务线所说的精准资源,下文亦有用定向资源指代精准资源,避免语义上的理解偏差)媒体有自己的定向标准,即IP地域识别,可能不同于监测公司的识别,导致双方对同一个用户的地域判断有差异,即造成所谓GAP,但正常三方都有一个默认的GAP容忍度,10%左右都是合理的,而目前主流的IP库的地域误差,远达不到这个值。
所以我建议从运营的角度去思考这个问题。
单一城市的流量,不可避免的受到网民个人因素、媒体内容方向,以及当下时政热点的影响,具有波动性,理论上并不完全受媒体控制,一旦纳入具象考核,按当下广告行业的习惯,在投放期内就要保持相对的稳定,媒体如果要维持这种稳定,势必要倾斜更多的运营资源,内容建设等,成本显著增加。
但通发资源是流动的,只要整体上达成既定KPI,不必过分关心每一个城市的指标,媒体可以按正常的节奏安排推广,发布内容,成本相对较低。
举个例子,媒体好比一家大酒店,四层,每层都单间,双人标间,及套房,现在考核入住率,通发资源,只要这个酒店整体上达到90%,就是优秀的,客人爱住哪间就住哪间,空几间也没关系,有人喜欢看海,有人喜欢观山都随他,如果客人特别喜欢某个房间的朝向和装修,标间住五个人也行,打地铺。但定向资源,则要求每一层,甚至每一个房间,都入住90%的客人,那可太难了!
所以归根结底是运营成本的事,但客户可能就是希望在自己的薄弱城市发力,才投放广告,这就产生了矛盾,也考验媒体的实力。
最后,销售认可我的说法:计划从两个方向去跟客户解释,一个是内部运营成本,一个是精准资源还要售卖经销商,位置少,定价低,稀缺性。
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感谢张宇!